A experiência dos últimos anos mostrou algo Importante: organizações não se tornam digitais porque utilizam tecnologia. Elas se tornam digitais porque desenvolvem capacidade de adaptação.
Durante anos, transformação digital foi tratada como uma jornada composta por grandes projetos.
Novos sistemas. Novas plataformas. Novas ferramentas. Novos parceiros. Grandes investimentos. A lógica parecia simples:
Adote tecnologia → modernize processos → gere resultados.
Mas os últimos anos mostraram que essa equação não é suficiente.
