GOVERNANÇA no Mundo CAOS: Sua bússola estratégica falhou?
- Instituto da Transformação Digital
- há 1 hora
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O DTAwards Talk's é um espaço de conexão, inspiração e troca de experiências e conhecimento como continuidade do 🏆 Digital Transformation Awards, o “Oscar” da inovação e da transformação digital mundial.
Nesta edição especial do DTAwards TALK’s, os finalistas trouxeram à luz o papel nobre da Governança e a urgência de alinhar o discurso da alta direção com a prática da operação.
📝 Resumo dos principais pontos do debate sobre Governança no Mundo CAOS
O debate se concentrou em como a Governança pode ser a bússola, lucidez e direção em um cenário caótico, acelerado e pressionado, focando principalmente no desafio de alinhar discurso e prática dentro dos conselhos e na alta direção, e em como lidar com a ansiedade coletiva.
🧭 O Papel nobre da Governança
Não é sobre controle, é sobre Consciência, Coerência e Coragem.
No Mundo CAOS, a governança assume o papel de pilar fundamental para conviver com um ambiente contraditório e ansioso.
O conselho deve dar o tom da cultura e estruturar as decisões de forma a permitir que a equipe da linha de frente (gerências, coordenações) consiga navegar no Mundo CAOS.
🤝 Alinhamento e Conexão (Organizações Nexiais)
O principal desafio é a distância entre o que é discutido no board e o que chega à operação.
O fator humano é preponderante. As empresas precisam respeitar as limitações e entender as qualificações positivas das pessoas que as compõem, em vez de focar apenas em números.
Juventude versus Experiência: A juventude (inovação, disrupção) e a experiência (maturidade) devem ser equilibradas no conselho, sendo a atitude mais importante do que a idade para essa mescla.
Comunicação Transparente: Uma comunicação alinhada e transparente é pilar para a governança estratégica. A incoerência entre discurso e prática é um dos principais motivadores da ansiedade.
💡 A Estrutura Nexial
A estrutura organizacional em silos é o modelo predominante e impede a conexão e o alinhamento.
A solução proposta é uma Organização Nexial (capacidade de conectar pontos e conhecimentos entre áreas).
Isso exige desmontar a estrutura em silos e criar equipes multidisciplinares (multiáreas) que interajam constantemente, conectando áreas como auditoria, inovação, finanças, ESG e estratégia.
É crucial adotar KPIs cruzados (indicadores que medem a sinergia e o tempo de resposta entre áreas) para que as pessoas sejam incentivadas a trabalhar juntas em vez de em silos.
😰 Ansiedade Coletiva
A ansiedade coletiva é considerada a "doença do século".
No mundo são 256 milhões de pessoas com a doença, mas estima-se 1 bilhão com doenças correlatas, como depressão e outras de alto impacto na produtividade. No Brasil são 18 milhões de pessoas. Um número alarmante se levarmos em contato o total de pessoas economicamente ativas no país.
A incoerência e a liderança inconsistente (que cobra o que não faz ou não é coerente) geram uma cultura de ansiedade e medo.
O papel do líder é fundamental para reduzir a ansiedade por meio de uma comunicação assertiva e transparente.
Ao criar ambientes onde as pessoas queiram ficar (foco na manutenção do capital intelectual e disponibilidade operacional), a governança estratégica reduz turnover e absenteísmo.
✨ Insights inspiradores e transformadores
Aqui estão dez insights gerados a partir da análise da transcrição, um para cada painelista e moderador em suas diferentes atuações:
✅"Governança não é sobre controle, é sobre Consciência, Coerência e Coragem. Ela deve ser a bússola, a lucidez e a direção no Mundo CAOS."
Paulo Kenzerski, criador do conceito do Mundo CAOS
✅"Cada vez mais, o fator humano é o preponderante de todas as soluções. Devemos respeitar mais as limitações e focar nas qualificações positivas das pessoas que compõem a organização."
Edgar Mendy, Especialista ITD e Embaixador Mundo CAOS
✅"Para que a cultura desça do conselho para a operação, é preciso equilibrar experiência e inovação. Colocar as pessoas no centro das decisões, de forma diversa, é essencial para navegar no Mundo CAOS."
Enrique Salazar, Líder / Middle Management
✅"Para alinhar discurso e prática, devemos desmontar a estrutura em silos e construir organizações nexiais. Crie KPIs cruzados para medir e incentivar a sinergia entre áreas, pois as pessoas só fazem aquilo que são medidas."
Marcelo Murilo, Conselheiro e Especialista em Inovação
✅"A incoerência da liderança é um dos principais motivadores da ansiedade coletiva. Trabalhar a comunicação de forma transparente e assertiva é o pilar que cria ambientes onde as pessoas querem ficar e onde a performance aparece."
Pamela Manfrin, CEO da Apetit Alimentação
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