Paulo Brenha
- Instituto da Transformação Digital
- 29 de set.
- 3 min de leitura
Atualizado: 30 de set.
categoria: PROFISSIONAL TRANSFORMADOR DO VAREJO

Paulo Brenha é executivo com mais de 15 anos de experiência em vendas, varejo e transformação digital.
Acredito que transformar é mais do que inovar. É criar experiências que tocam, conectam e geram impacto real. Sou uma das vozes mais influentes do Brasil quando o assunto é experiência do cliente, transformação digital e varejo.
Fui eleito Top 1 em Customer Experience, Top 2 em Comunicação, Top 4 em Vendas e Top 7 em Varejo pela Favikon, além de ser reconhecido como LinkedIn Top Voice e palestrante em eventos estratégicos do setor.
Minha trajetória é marcada por estratégias que unem pessoas, dados e tecnologia para gerar resultados sustentáveis. Hoje, atuo como Head Comercial de uma das maiores distribuidoras da Shell Lubrificantes na América Latina. Lidero uma operação que movimenta milhares de clientes B2B e B2C, implantando ferramentas de CRM, roteirização inteligente, dashboards de performance e programas de capacitação digital.
Tudo isso com um único foco: transformar a experiência do cliente em vantagem competitiva.
Sou autor do eBook “Manual do Varejo” e criador do podcast “Diário Comercial”, onde compartilho aprendizados práticos sobre liderança, inovação e execução no ponto de venda.
Em 2025, lanço meu novo livro Varejo com Propósito e Resultado, já em processo de impressão, uma obra que une estratégia, humanidade e performance comercial com impacto.
Sou movido por propósito. Acredito que a verdadeira disrupção acontece quando colocamos o cliente no centro e usamos a inovação para desenvolver pessoas e entregar valor de forma consistente.
Minha missão é inspirar lideranças a acelerar essa mudança com coragem, estratégia e humanidade. Porque transformar não é só digitalizar processos, é humanizar o futuro.
REALIZAÇÕES / ACHIEVEMENTS / LOGROS
• Top 1 em Customer Experience no Brasil pela Favikon (2025)
• Responsável por +39% de crescimento YoY em volume de vendas na maior distribuidora Shell Lubrificantes da América Latina
• Implantação de dashboards de performance, CRM e inteligência comercial com impacto direto na jornada do cliente e rentabilidade da operação
• Criação do podcast “Diário Comercial”, com foco em transformação digital no ponto de venda e liderança estratégica
• Autor do eBook “Manual do Varejo” e do novo livro “Varejo com Propósito e Resultado”, em processo de impressão
• Reconhecimento nacional como LinkedIn Top Voice, com mais de 23 mil seguidores e influência ativa na transformação digital do varejo
• Condução de campanhas omnichannel e programas de capacitação digital para times comerciais e parceiros de negócio em cinco estados
• Palestrante em eventos de inovação, transformação digital e CX, promovendo impacto positivo em milhares de pessoas.
Por que votar em Paulo Brenha? / Why should you be voted for? / Por qué deberías ser votado?
Porque acredito que transformação digital vai muito além da tecnologia, ela começa com pessoas, passa por cultura e se concretiza em experiências que geram valor real.
Minha trajetória é construída com base em resultados, mas também em propósito!
Lidero uma operação que conecta dados e pessoas para transformar o varejo com inteligência, humanidade e performance. Criei conteúdos que já impactaram milhares de profissionais, formei times preparados para o futuro e conduzi iniciativas digitais que geram crescimento sustentável.
Represento uma liderança que acredita na inovação com propósito. Se você também acredita nisso, seu voto é por um varejo mais transformador, mais humano e mais eficiente.
As informações apresentadas neste perfil são de responsabilidade exclusiva do finalista. O Instituto da Transformação Digital (ITD) não se responsabiliza por seu conteúdo.




Comentários